Date: Tue, 6 May 2008 16:52:47 +0200

Goedenmiddag,

On Tue, May 06, 2008 at 04:27:20PM +0200, ECC wrote:
> Geachte heer Laros,
>
>
>
> Naar aanleiding van uw email hebben wij contact opgenomen met onze Franse
> collega's.
>
> Zij raden u aan om de portable computer mee te nemen naar een winkel (indien
> mogelijk liever een winkel waar zij hetzelfde merk verkopen)
>
> en hen vraagt onderzoek te doen naar de reden van van het defect. Wanneer u
> hier schriftelijk bewijs van heeft kan het Franse ECC wederom contact opnemen
> met de ondernemer.
>

Dat klinkt redelijk, maar ik ben bang dat er geen winkel in Nederland is die
dit artikel verkoopt. Ook is dit onderdeel niet zonder meer te openen en de
onderzoekskosten zijn voor mijn rekening neem ik aan?

Ligt het niet meer voor de hand om dit onderdeel naar de ondernemer zelf op
te sturen?


Met vriendelijke groet,
Jeroen.