Date: Tue, 6 May 2008 16:27:20 +0200

Geachte heer Laros,

Naar aanleiding van uw email hebben wij contact opgenomen met onze Franse
collega's.
Zij raden u aan om de portable computer mee te nemen naar een winkel (indien
mogelijk liever een winkel waar zij hetzelfde merk verkopen) en hen vraagt
onderzoek te doen naar de reden van van het defect. Wanneer u hier schriftelijk
bewijs van heeft kan het Franse ECC wederom contact opnemen met de ondernemer.

Met vriendelijke groet,


Mevr. mr. E. Calvelo
Jurist / Legal Advisor Europees Consumenten Centrum

Europees Consumenten Centrum