Date: Fri, 18 Jul 2008 14:56:27 +0200

Geachte heer Laros,

Hierbij bevestigen wij de goede ontvangst van uw email d.d. 15 juli 2008 waarin
u ons een reactie geeft op uw klacht jegens eXpansys. Naar aanleiding daarvan
willen wij u graag informeren over het volgende.

Wij zullen de door u hieronder gegeven informatie doorgeven aan onze collega's
van het Franse ECC. Wij zullen onze collega's verzoeken nogmaals contact op te
nemen met eXpansys en zodat zij eXpansys kunnen verzoeken meer duidelijk te
geven omtrent de reparatie of vervanging van de kabel. Zodra wij meer
informatie hebben ontvangen van onze collega's zullen wij u hieromtrent zo
spoedig mogelijk informeren.

Met vriendelijke groet,

Mevr. mr. Nathalie R. van der Vorst
Jurist / Legal Advisor Europees Consumenten Centrum

Europees Consumenten Centrum